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Solicitud de servicio Post-venta

Nº RMA:

 

Recibe este documento tras solicitar a nuestro departamento técnico/comercial el tramite de garantía de productos vendidos por LEDS FACTORY S.L. y que se encuentran dentro del periodo y condiciones de garantía. Por favor, rellene íntegramente todos los campos.
Después de enviarnos el formulario correctamente cumplimentado, el departamento técnico examinará el producto y emitirá un informe técnico determinado las causas del incidente.

 

1. Datos del solicitante:

 

Empresa (requerido):

Persona de contacto (requerido):

Tu Email (requerido):

Teléfono:

Dirección:

CP:

Población:

Nº de Albaran:

Fecha de entrega:

Nº de Lote:

 

2. Material para trámite de garantía. Se requiere una mínima descripción de la avería detectada: no se acepta "NO VA", "NO FUNCIONA" o similares, especificar fallo (Driver o LED), parpadea, apagado repentino, deterioro por paso del tiempo, etc... En caso de ser una lámpara, que transformador se ha utilizado (tipo, marca y modelo).

 

REFERENCIA DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO CANTIDAD DEFECTO

 

Observaciones del cliente:

Adjuntar fotografias del producto:

De acuerdo con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, le informamos que los datos obtenidos de este formulario serán incorporados a un fichero automatizado bajo la responsabilidad de LEDS FACTORY SL con la finalidad de atender sus consultas y remitirle información relacionada que pueda ser de su interés. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito a nuestra dirección CL VALENCIA 63 PLANTA BAJA.LOC 1 08015, BARCELONA. Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas. El envío de estos datos implica la aceptación de esta cláusula.

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